A Águas do Sertão recebe com grande atenção o relato encaminhado sobre as dificuldades enfrentadas pela população do bairro Alto do Cruzeiro, no município de Junqueiro, referentes à irregularidade no fornecimento de água.

Entendemos e nos solidarizamos profundamente com as dificuldades relatadas pelos moradores, e asseguramos que a prestação de um serviço de qualidade a todos os cidadãos é de suma importância para a concessionária Águas do Sertão.

Gostaríamos de esclarecer que a Águas do Sertão está ciente da situação crítica no abastecimento de água na parte alta de Junqueiro. Esta dificuldade, conforme mencionado, não é proveniente de falhas recentes ou de negligência por parte da empresa, mas, sim, de desafios estruturais complexos que estamos empenhados em superar.

Até recentemente, a região mencionada se beneficiou de uma solução temporária que redirecionava parte do suprimento de água destinado a outras localidades, visando melhorar o abastecimento. Contudo, essa medida precisou ser interrompida, por solicitação da Casal, responsável pelo sistema produtor, o que nos levou a buscar alternativas.

Para amenizar os inconvenientes e garantir que nossos clientes não fiquem desassistidos, a concessionária envia diariamente caminhões-pipa para a região focando os esforços na assistência aos moradores mais afetados pela situação. Entendemos, no entanto, que essa é uma solução de curto prazo.

Paralelamente, estamos concentrando nossos recursos no desenvolvimento de uma solução definitiva, que envolve a instalação de equipamentos booster e a construção de reservatórios adicionais, com o objetivo de regularizar o abastecimento na região afetada. Temos confiança de que essa intervenção proporcionará uma melhora significativa na situação atual.

Reiteramos nosso compromisso de manter a população informada sobre o progresso das nossas ações e medidas implementadas. Além disso, aproveitamos para lembrar que a Águas do Sertão, conforme estabelecido em contrato, tem um prazo de cinco anos para universalizar o acesso à água em sua área de atuação. Estamos trabalhando arduamente para cumprir essa meta e garantir que todos os cidadãos de Junqueiro tenham acesso a esse recurso essencial.

Agradecemos a oportunidade de nos manifestarmos e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.