A Águas do Sertão vem por meio desta comunicar à população de Piranhas e, em especial, às entidades ligadas ao turismo, sobre o episódio recente de interrupção no fornecimento de água em nossa região. Entendemos a importância do turismo para a economia local e compartilhamos da preocupação expressa pela nota emitida. Como medida preventiva, inclusive, uma força-tarefa especial havia sido realizada na última semana com objetivo de eliminar fraudes e vazamentos, garantindo assim maior volume de água disponível para o abastecimento da cidade.

A interrupção mencionada foi resultado de um evento alheio à nossa gestão direta: uma ampla falha de energia elétrica devida às fortes chuvas que acometeram a região, afetando os sistemas operados não só por nossa rede, mas também pela Companhia de Saneamento de Alagoas (Casal).

Com o retorno da energia e da produção da Casal, nossa equipe técnica deu início imediato aos procedimentos necessários para normalizar a distribuição de água, e pudemos verificar a estabilização do abastecimento durante a madrugada, conforme previsto.

Reforçamos nosso compromisso com a qualidade e a confiabilidade dos serviços prestados e entendemos que situações como essa geram desconfortos e transtornos significativos. Continuamos a investir em recursos e parcerias que visem à minimização de impactos decorrentes de contratempos operacionais, sempre com o objetivo de oferecer aos nossos clientes um serviço de excelência.

Reiteramos nosso respeito e consideração aos nossos consumidores e ao setor de turismo e nos colocamos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários. A Águas do Sertão está empenhada em dialogar e trabalhar conjuntamente com todas as entidades e setores econômicos de Piranhas para superarmos juntos os desafios da região.