A Águas do Sertão informa que está realizando uma força-tarefa especial nesta quinta-feira (19/12), para normalizar o abastecimento de água na parte alta de Penedo, que enfrenta dificuldades devido a uma série de intercorrências operacionais.

Nos últimos dias, uma falha em uma das bombas do sistema de captação Rocheira exigiu a substituição pela bomba reserva, que, infelizmente, também apresentou problemas eletromecânicos após uma queda de energia, reduzindo a capacidade operacional para 50%.

A bomba original foi enviada para assistência técnica externa, enquanto outra equipe trabalha intensamente para consertar a válvula da bomba reserva. Além disso, a situação é agravada pela maré baixa do rio, que deixou a válvula exposta. Na sexta-feira (20/12), o abastecimento para a zona urbana do município será paralisado a partir das 6h para a execução do serviço de troca dos crivos das bombas, e a previsão de conclusão dos trabalhos é para o final da tarde do mesmo dia e o abastecimento será normalizado gradativamente nas horas seguintes.

A Águas do Sertão agradece à população pela compreensão e reforça seu empenho em resolver o problema o mais rapidamente possível, buscando minimizar o impacto sobre o abastecimento de água. A concessionária continuará atualizando a população sobre o andamento das ações.

Os clientes que necessitarem de informações adicionais podem entrar em contato diretamente com a equipe de atendimento da Águas do Sertão pelo telefone 0800 000 2122 (com chamadas de voz e WhatsApp), pelo novo aplicativo da concessionária, disponível para Android e iOS, ou pelo site www.aguasdosertao.com.