Clientes poderão falar com a concessionária pelo app ou canais oficiais

A Águas do Sertão informa que todas as lojas da concessionária no estado estarão fechadas nos dias 12 e 13 de fevereiro em virtude do feriado de Carnaval. No dia 14, apenas as lojas das Centrais Já em Penedo, Palmeira dos Índios e Delmiro Gouveia seguem fechadas; as demais abrem em horário diferenciado, das 12h às 17h.

Nesse período, o cliente pode buscar o atendimento por meio da assistente virtual "Bê" ou do novo aplicativo da Águas do Sertão, disponível para Android e IOS. A "Bê" poderá ser acessada pelos canais 0800 000 2122 (com opções de chamada de voz e WhatsApp) ou pelo site www.aguasdosertao.com.

No WhatsApp, chat no site ou app, é possível ter acesso a serviços como solicitar a segunda via da conta, consultar pagamentos, informar vazamentos ou falta d’água, solicitar serviços e tirar dúvidas.

O atendimento será retomado normalmente em todas as lojas na quinta-feira (15).