A Águas do Sertão informa que todas as lojas da concessionária no estado estarão fechadas nos dias 24 e 25 de dezembro, em virtude do Natal, e nos dias 31 e 01 de janeiro, devido às comemorações de fim de ano e do dia da Confraternização Universal.

Nesse caso, o cliente pode buscar o atendimento por meio da assistente virtual "Bê" ou do novo aplicativo da Águas do Sertão, disponível para Android e IOS. A "Bê" poderá ser acessada pelos canais 0800 000 2122 (com opções de chamada de voz e WhatsApp) ou pelo site www.aguasdosertao.com.

No WhatsApp, chat no site ou app, é possível ter acesso a serviços como solicitar a segunda via da conta, consultar pagamentos, informar vazamentos ou falta d’água, solicitar serviços e tirar dúvidas.

O atendimento será retomado normalmente nos dias seguintes aos feriados.