A Águas do Sertão esclarece que a intermitência no abastecimento de água nos bairros Hélio Jatobá 1, 2 e 3 é resultado de danos causados por obras na galeria pluvial realizadas por uma empresa terceira contratada pela Prefeitura, cujo reparo tem previsão de conclusão para a tarde desta segunda-feira (19).

Diferentemente de informações equivocadas que circulam nas redes sociais, a retirada de água por caminhões-pipa no reservatório não afeta a pressurização do sistema e nem causa o desabastecimento. Tal procedimento é necessário para dar continuidade à limpeza da Estação de Tratamento de Água (ETA) Paraíso, responsável pelo abastecimento de aproximadamente 70% do município de São Miguel dos Campos, que nos últimos dias apresenta intensa turbidez na água por conta do acúmulo de sedimentos.

A equipe operacional da Águas do Sertão tem trabalhado intensamente na última semana em benfeitorias na ETA Paraíso para recuperar a qualidade da água em São Miguel dos Campos. A previsão é de que até esta quarta-feira (21), o problema de  turbidez tenha sido mitigado.

A Águas do Sertão agradece a compreensão de todos e orienta a população para que acionem diretamente a empresa caso identifiquem qualquer alteração no abastecimento ou na qualidade da água.

Os clientes que precisarem de informações adicionais podem entrar em contato com nossa equipe de atendimento pelo telefone 0800 000 2122 (chamada de voz e Whatsapp).